Digiturk Yanlış Bilgi Verildi!

Yiğit N. |

Hafta içi 11 mart haftası Digitürkten arandım kampanya sunuldu ben pazar günü bilgi verilmesi için aranmak istedim Cumartesi günü servis yönlendirmek için aradılar ben tekrar sadece bilgi istediğimi söyledim ve 17 martta 0(530)265*** telefondan arandım yine ekip yönlendirmek için kendisine Teknosa'dan 2 aylık bedava paketim olduğunu söyledim bunun kurulumu için gelmelerini söyledim başka paket istemediğimi söyledim o paketin içeriğinin değiştiğini artık bana verilen paketin geçerli olmadığı söylendi ancak müşteri hizmetlerini aradığımda hala bana verilen paketin geçerli olduğu söylendi şikayet kaydı istedim oluşturulmadı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Mart
    16:31

    Sayın Y.H.N' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Yiğit N.
    19 Mart
    22:08

    Bugün aradılar açtım ancak bende çalıştığım için 2.30 da aramalarını istedim saat 3 de geri dönüş yine işte olduğum için görüşemedim bana hiçbir bilgi ve açıklama yapılmadı...

  • 19 Mart
    14:50

    Sayın Y.H.N' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri