19 Mart 2013

Digiturk Yanlış Bilgi Verdiler!

03.03.2013 tarihinde mevcut üyeliğim son buldu. Digiturk müşteri temsilcisi tarafından aranarak bana özel kampanyalarının olduğunu aylık 9.90 TL karşılığında 1 yıllığına uzatmamı teklif ettiler ve kabul ettim. 1 hafta sonra Digiturk Müşteri Temsilcisini aradığımda bana 54.90 TL karşılığında 1 Yıllık üyeliğimin uzatıldığını bildirdiler. Bende kendilerini yapmış olduğum telefon görüşmesinden bahsedince bana böyle bir görüşmenin kayıtlı olmadığını bildirdiler. Soruyorum madem böyle bir görüşme kayıtlarınızda yok ne zaman üyeliğimin uzatılmasını onayladım. Digiturk tarafından yanıltıldım.

Mehmet 29 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi28 Mart 2013

    Sayın M.E ile 21.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön