10 Mayıs 2013

Digiturk Yanlış Bilgi Verdiler!

6 ay önce Digitürk bağlattım müşteri hizmetleriyle konuşarak taahhütsüz olarak bağlattım bu konuşma diğer arkadaşlarımın yanında yapıldı hatta ben öğrenciyim olur da ödeme konusunda sıkıntı yaşarsam bir ay sonra kapatabilirmiyim dedim onlarda evet ve hiç bir farkta ödemeniz gerekmemektedir dediler ve bayii geldi bağladı zaten uydum falan da vardı neyse aynısını bayiye de sordum bayide sizinki aylık istediğiniz zaman kapatabilirsiniz dediler şimdi kapatayım dedim bana taahhütlü diyorlar konuşmaları dinleyin diyorum konuşmalarda geçmeyen şeylerden bahsediyorlar bayiye gittim bayi sizinki sonradan müşteri hizmetleri tarafında değiştirilip taahhütlü yapılmış diyorlar.

Mustafa 59 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi12 Mayıs 2013

    Sayın M.K ile 12.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Temsilcisi11 Mayıs 2013

    Sayın M.K'e irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Mustafa 10 Mayıs 2013

    dersim olduğu için cvp veremedim 13.00 dan sonra arayın lütfen müşteri temsilcilerinizle konuştum şıkayet formu tutturdum geri dönülmedi ama biri sözde konuşmayı dinlemiş olduğu için bir daha dinlemiyorlar ama Allah yukarda o konuşma öyle değildi lütfen tam yetkili biri o konuşmayı dinlesin baştan sona kadar ondan sonra beni arasın eğer siz haklıysanız benden alacağınız 200 tl helali hoş olsun ama değilseniz de beddua etmiyecem Allah a havale ediyorum lütfen o konuşmayı dinleyin 15.12.2012 saat 22:00 cıvarı

  • Digiturk Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Sayın M.K'e irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön