10 Mayıs 2013

Digiturk Yanlış Bilgi Verdiler!

Yaklaşık 2 ay önce Digitürk kampanyadan bir arkadaş beni arayarak hızlı hızlı konuşup birçok bilgi aktardı. 2 yıldır ödemelerinizde hiç sorun yaşanmadığı için şu şu kanalları hediye veriyoruz isterseniz süre sonunda şu kadar ödeyerek devam edebiliyorsunuz diye reklam yaptım kendisine aynen şunu söyledim ben paketimden memnunum faturama bir kuruş bile artı ücret yansısın istemiyorum. Eğer hediye veriyorsanız kabul ediyorum yoksa faturama ekstra gelecek hiçbir teklifinizi kabul etmiyorum dedim. Ancak 2. ayın sonunda faturama +15 tl lik bir artış yaşandığını gördüm konuyla ilgili 4 gündür yetkilileri arıyorum ancak bir sonuca ulaşamadım. Tüketici hakları mahkemesine gidiyorum yarın.

Mustafa 34 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi21 Haziran 2013

    Sayın M.K.B ile 21.06.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Mustafa 21 Haziran 2013

    hizmet falan yok sadece sözleşme ve para odaklısınız.sizi temsil eden kişilerin verdikleri sözler havada kalıyor! kandırıldığımı düşünüyorum

  • Digiturk Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Sayın M.K.B ' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön