Digiturk Yanlış Bilgi Verdiler!

Turgay Ö. |

2-3 ay önce 532 240 *** nolu telefonumdan aranarak 10 yılı aşkın olarak üye olduğumdan dolayı ücretsiz salon sinema kanalları kazandığım söylendi 3 ay kadar ücretsiz olduğu sonrasında eğer kabul edersem 15 tl civarı bir tutarla izlemeye devam edeceğim söylendi artı olarakta dergi hediye edildi, kayıt altına alınan bu görüşmede defalarca bunun bir taahhüt olmadığını ve istersem devam edeceğimi doğru anladım dimi diyerek teyid ettim ve onayladım.

Taahhütte bulunmadım. Sonrasında dergi gelmedi ve bedava yayın izleyemedim. Aradığımda Digitürkü, böyle bir tanımlama olmadığı söylendi. Dün ve bugün arandığımda da tanımlama yapıldığı bedava yayın aldığım ve taahhütte bulunduğum söylenerek mağdur edildim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mayıs
    14:06

    Sayın T.O. ile 08.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI