03 Mayıs 2013

Digiturk Yanlış Bilgi Verdiler!

Aralık ayında abonelik iptali için başvurdum ancak, iptal etmeyin size 3 ay ücretsiz, 3 ay 12 TL ve 6 ay 42 TL olacak şekilde bir abonelik sağlayalım dendi. Bu teklifi , bu şartlarda kabul ettim. Mayıs ayında müşteri hizmetlerini aradığımda 12 TL olarak sözleşilen ücretin 20 TL olduğu söylendi. Sizce bu etik bir durummudur arada 2-3 ay fazladan ödeyeceğim 8 TL’nin hiç önemi yok ama verilen bir söz var ve daha 3 ay geçmeden bunun yanlış olduğu ortaya çıkıyor. Bundan sonra kurumunuza güvenmemizi nasıl sağlarsınız. Siz şimdi beni yanıltarak aklınızca 8 TL kar ettiğinizi sanıyorsunuz ama bir abonenizi hemde uzun süredir aboneniz olan birini kaybettiniz.

Mehmet 18 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi04 Mayıs 2013

    Sayın M.A ile 03.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön