24 Nisan 2013

Digiturk Yanlış Bilgi Verdiler!

Türksat üzerinden Digitürk kullandığım için yayınlarım HD değildi 20. 04. 2013 Tarihinde Müşteri temsilcilerini arayıp Digitürk HD kullanmak istiyorum dedim aylık tarifesi 68 lira olur dediler kabul ettim servis gelip taktı HD kutusunu servisin dediği müşteri temsilcilerini arayıp paket satın almalısınız dediler. Tam 23 defa aradım bana 3 tuşlayıp tekrar 0 tuşlarsanız bağlanacaksınız dediler diğer menüdeki operatörler bu uygulamayı tam 40 defa denedim hatalı giriş yaptınız yanıtını alıp telefon kapandı defalarca ve defalarca sonrasında başka menüden bağlanıp aylık 89 lira ödeyeceğmi söylediler ben kabul etmedim tekrar faturama 120 tl yansıttılar.

Hanifi 36 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi29 Nisan 2013

    Sayın H.Y.ile 29.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Hanifi 25 Nisan 2013

    Türksat üzerinden Digitürk kullandığım için yayınlarım HD değildi 20. 04. 2013 Tarihinde Müşteri temsilcilerini arayıp Digitürk HD kullanmak istiyorum dedim aylık tarifesi 68 lira olur dediler kabul ettim servis gelip taktı HD kutusunu servisin dediği müşteri temsilcilerini arayıp paket satın almalısınız dediler. Tam 23 defa aradım bana 3 tuşlayıp tekrar 0 tuşlarsanız bağlanacaksınız dediler diğer menüdeki operatörler bu uygulamayı tam 40 defa denedim hatalı giriş yaptınız yanıtını alıp telefon kapandı defalarca ve defalarca sonrasında başka menüden bağlanıp aylık 89 lira ödeyeceğmi söylediler ben kabul etmedim tekrar faturama 120 tl yansıttılar.

  • Digiturk Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın H.Y. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön