24 Ocak 2014

Digiturk Yanlış Bilgi Verdi, Yüksek Fatura Gönderdi

Digiturk 09.05.2013 tarihinde 16 ay boyunca vermiş olduğum taahhüt sözleşmesinde 8. ayına geldiğimizde sözleşmemde 16 ay taahhüt ama 8 ayında yüzde 50 indirim yapılacağı yazdığını söyleyip faturamı 2 katına yükselttiler. Aynı zamanda sözleşmeyi yapan firma yan oda bağlantısını yapıp firmaları tarafından ödemesini yapacağını şifayen söylemiş 3 ay ücretsiz kalan 9 ayında şirket bütçesi tarafından karşılanacağını hiçbir şekilde tarafıma fatura yansımayacağını beyan etmiş. Fakat sonrasında biz öle birşey söylemedik diyerek faturayı tarafıma yansıtmışlardır. Bununla beraberde 8 aydan sonra 39 TL faturamı 70 TL'ye yükselttiler.

Şükrü 44 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi24 Ocak 2014

    Sayın Ş.G.ile 24.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön