28 Ağustos 2013

Digiturk Yanlış Bilgi Verdi!

27/08/2013 saat: 16:38'de 473 73 73 nolu telefondan arayan bir bayan şayet 2. bir TV'niz var ise yan odaya toplam 120 TL karşılığı diğer aboneliğinizde ki tüm kanalları izleyebileceğiniz ve beş yıl boyuncada hiçbir ücret ödemeyeceğiniz Digiturk IQ plus ister misiniz diye sordu. Tüm ayrıntıları öğrendikten sonra kabul ettim. Biraz sonrada Digiturk'ten kurulum talebimin Ensar Bilişim'e iletildiğine ilişkin mesaj cep telefonuma geldi. Kısa bir süre sonrada ilgili firma aradı. Kurulacak decoderin Digiturk IQ Plus olup olmadığını sorduğumda, SD olduğunu, Digiturk IQ plus istiyor isem aylık 21 TL daha ödeme yapmam gerektiğini söyledi. 10 yıllık kullanıcı olarak yanıltıldığımı düşünüyorum.

Zafer 55 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Sayın Z.C. a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön