Digiturk Yanlış Bilgi Ve Üyelik İptali!

Erkan K. |

19 Eylül 2015 tarihinde üye olmak istediğimi fakat bir Superonline kullanıcısı olduğumu söyledim. İnternet + Digiturk için ne kadar fiyat çıkarılacağını sorduğumda 25 MBS hızında 75 GB AKK internet + Digiturk ün 60 TL olduğunu söylediler. Ben bi yanlışlık olup olmadığını sordum. Bu şekilde diye teyit edildi. 22 Eylül'de teknik servis geldi. Kurulumu yaptı aktivasyon ücreti 20 TL istedi. Yaklaşık bir hafta sonrada Ankara dan mesut bey aradı ve yanlış söylediklerini 10mbs hızında 50gb fiyatı old belirti. Bende iptal talebinde bulundum. Bugün aranıp decoderi getirmemi yoksa adresime fatura göndereceklerini söylüyorlar!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ekim
    14:49

    Sayın E. K. ile 07.10.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI