Digiturk Yanıltmaya Yönelik Kampanya!

Özgür Deniz A. |

30.05.2016 tarihinde akşamında Digiturk almaya karar verdik. İnternetimiz ve uydu bağlantımız Superonline ve aylık 64 TL gibi ödeme yapıyoruz, Digiturk'ün kampanyalarına baktım 69,99 TL sınırsız internet hem de Digiturk başlıklı kampanya için müşteri hizmetlerini aradım konuştuk konuşmalarımız kayıt altına da alındı ayrıca müşteri temsilcisine beyan ettik 69,99 TL değerinde ki sınırsız internet ve Digiturk kampanyasından yararlanmak istediğimizi beyefendi tabiki de yararlanabilirsiniz dedi, işlemlerimizi gerçekleştirdi yararlanabileceğimizi söyledi. Biz ek olarak FB TV falan da ayrıca almak istediğimizi söyledik. Tabi ki de fakat 10-15 TL ek ücret alınacağını söyledi, biz de kabul ettik. Yani aylık toplamda bize 75-80 TL değerinde fatura gelecekti, anlaştık ertesi günü bağlandı. Digiturk fakat hemen akşamı arandık ve kampanyaya dahil olmadığımız aylık 150 TL ödeyeceğimiz söylendi mağduruz şikayetçiyim!

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Haziran
    12:18

    Sayın O.D. A.' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri