16 Eylül 2013

Digiturk Yanıltıcı Bilgi Verdi!

Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek istememe rağmen 2 aydır üyeliğimi iptal etmeyip haftada bir tekrar açtırmam için aranıyordum. Yine 13.09.2013 tarihinde arandığımda bana son ödemediğim faturam olan 81 TL' yi iptal edip tekrar üyelik oluşturulabileceğini söylediler ve bende bu teklifi kabul ettim.

Hemen 5 dakika içinde üyeliğim açıldı lakin 15.09.2013 tarihinde yine bir yetkili tarafından arandım ve faturamın sadece 45 TL'lik kısmının iptal edilebileceğini söyledi. Bende o zaman üyeliğimin iptaline devam etmek istiyorum dediğimde bana tekrar faks çekmem gerektiğini söylediler. Eminim bana bu ay fatura da yollayacaklardır. Kendi hatasını bile müşteriye ödeten kalitesiz bir kurumsunuz...

Alper 33 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi28 Eylül 2013

    Sayın A.K ile 28.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön