Digiturk Yanıltıcı Beyan İle Kampanyaya Üye Toplama!

Ayhan D. |

Bugün 02124737373 No'lu numaradan arayan bir temsilci, film kanalları için cazip fiyatlarla (!) 12 aylık taahhütlü kampanya teklif etti.
Ben kabul etmeyince 3 aylık ücretsiz Dizi ve Yetişkin kanallarını da ekledi.
Kabul ettim.
Şu anda ücretsiz teklif ettiği kanallar açık değil, ve müşteri hizmetleri "size öyle bir şey tanımlanmamış dedi"

Bunun üzerine bugün kabul ettiğim paketi iptal etmek istediğimi söyleyince, taahhüt verdiğim için kampanya fiyatının 4 katı bir meblağın faturama yansıyacağını söyledi. Hatalarını araştırmadıkları gibi bir de bu yanıltma yaklaşımlı müşteriyi kandırma yöntemleriyle, bu firmadan şikayetçiyim.

Etiketler :

Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Eylül
    11:23

    Sayın A.D. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri