Serhat S. Teşekkür Mesajı

Şikayet konusu çözüme ulaşmıştır.

Digiturk Yan Oda Üyeliği.

Serhat S. |

Bundan yaklaşık 3 ay önce bir firmadan aldığım televizyon için bana Digiturk yan oda üyeliği hediye edildi. Ekipler geldi yan oda kuruldu her şey güzel. 3 ay sonra bu hediye edilen kanallar paralı olacak yani asıl üyeliğinizin yarısı kadar bir para ödeyerek izleyeceksiniz dendi ve 3 ay bitti ben Digiturk'e telefon ettim kanalları satın almak istediğimi söyledim ama sizin kutunuz da iptal olmuş dediler, tamam açın dedim olmaz dediler. Çünkü bu kutu alınıp yerine yenisi gelecekmiş ve ben tekrar kurulum parası ödeyecekmişim. Yani ilk başta kurulum yapılırken ısrarla sorup her seferinde bana evet 3 ay sonra yarısını ödeyerek izlemeye devam edeceksiniz dedikleri halde.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Kampanyadan Faydalanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serhat S.
    10 Mayıs
    16:40

    Konu çözüme ulaşmıştır. Teşekkürler...

  • Serhat S.
    10 Mayıs
    16:39

    Şikayet konusu çözüme ulaşmıştır.

  • 05 Mayıs
    10:35

    Sayın S. S. ile 04.05.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI