Digiturk Yağmur Yağınca Yayın Kesiliyor.

Tolga A. |

En ufak yağmur veya rüzgarda yayın kesilmeye başlıyordu. Önceki gün durduk yere yayın tamamen kesildi. Çağrı merkezini aradım. Fişi çek tak, uydu alıcısını aç kapa, kartı tak çıkar, kolay kurulum yap gibi yönlendirmeleri uyguladık hiçbir sonuç alamadık.

Sonra teknik servise yönlendireceğiz dediler. Yönlendirin dedim. Ancak 25 TL ücreti olduğunu söylediler. Ben şimdi bu ücreti vermezsem zaten kullanamadığım bir ürün için para ödemiş oluyorum.

Bu nasıl bir zihniyet? Sunduğunuz ürün bozulduysa yapmak sorumluluğu size aittir. Bu kadar saçmalık yeter. Dijiturk'ü iptal ettiriyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ekim
    12:22

    Sayın T.A. ile 12.10.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI