26 Ağustos 2013

Digiturk Web TV Yayınım Donuyor!

Digiturk Web TV'de 2. senem. Geçen sene hiç bir problem yaşamamışken, bu sene bütün maçlarda sürekli donma yaşamaktayım. Hızım da tarayıcılarımda herhangi bir problem yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda bizde bir problem yok deniyor. Sizde yok fakat bende var. Bende bir firmada teknik destek olarak çalışıyorum fakat müşteri hizmetlerindeki arkadaşların anlattıkları tamamen formalite. 3 farklı tarayıcıyla denedim. Bir sürü DNS ve otomatik DNS ile kontrol ettim. İnternet hızımda hiçbir değişiklik yok. Hız testi yaptığımda 13 mbps olarak çıkıyor. Fakat yayın sürekli donuyor. Acil çözüm bekliyorum.

Emre 102 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi10 Ekim 2013

    Sayın E.D.ile 09.10.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Emre 07 Ekim 2013

    2 defa çaldırıp kapatmakmıdır çözüm? Aynı problem devam ediyor. Müşteri hizmetlerinden yardım alamıyorum. Mail attım cevap dönülmedi. Teşekkürler!

  • Digiturk Temsilcisi09 Eylül 2013

    Sayın E.D. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap