Digiturk Vermediğin HDMİ Kablonun Parasını Usulsüz Şekilde Talep Ediyor.

Evrim B. |

Digiturk kurulumu sırasında HDMI kablosunu üyelik sonlandırırken geri istedi. Kurulum için gelen servis ekipmanlarını almak için gelmediği gibi ayağına çağırdı. Bende evde Digiturk ile ilgili be varsa aldım götürdüm üzerinde Digiturk logolu 2 adet HDMI kablo istediler montajda böyle bir şey verilmediğini söyleyince tanesine 35 TL istediler.

Resmen paramı alıyorlar. Servisi teslim almaya gelseydi evde kendi HDMI kablomu kullandığımı görecekti. Madem bunu bana vermediler o zaman bunca yıldır eksik kalitede yayın verdikleri için bende ayrıca şikayetçiyim. 2 kablonun parasını da vermeyeceğim.

Etiketler :

Decoder / Receiver Teknik Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ocak
    11:18

    Sayın E.B. ile 09.01.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Evrim B.
    09 Ocak
    11:06

    Az önce müşteri hizmetlerinden aradılar. Sözleşmededr yazmadığı halde ücret talep ettiler. Sözleşmede kablo yok. bana da teslim etmedilet. Het kişiden böyle 10 TL alsalar ne kadar para yapar. Bu resmen hırsızlık. Şikayet Var ın avukatlarıyla görüşmek istiyorum.

  • Evrim B.
    09 Ocak
    05:58

    Firma yetkililerine yurr dışında olduğumu 2 Ocak'ta döneceğimi mak yoluyla ilettim. Ulaşamadıkları doğru değil.
    Kablo için fatura kesmişler. Resmen soygunculuk bu. Bana vermedikleri kablonun oaradını istiyorlar.
    Bunun için dava açabilirmiyim? Neler yapmam gerek?

  • 28 Aralık
    13:23

    Sayın E. B. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.com.tr , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri