26 Aralık 2015

Digiturk Vermediğin HDMİ Kablonun Parasını Usulsüz Şekilde Talep Ediyor.

Digiturk kurulumu sırasında HDMI kablosunu üyelik sonlandırırken geri istedi. Kurulum için gelen servis ekipmanlarını almak için gelmediği gibi ayağına çağırdı. Bende evde Digiturk ile ilgili be varsa aldım götürdüm üzerinde Digiturk logolu 2 adet HDMI kablo istediler montajda böyle bir şey verilmediğini söyleyince tanesine 35 TL istediler.

Resmen paramı alıyorlar. Servisi teslim almaya gelseydi evde kendi HDMI kablomu kullandığımı görecekti. Madem bunu bana vermediler o zaman bunca yıldır eksik kalitede yayın verdikleri için bende ayrıca şikayetçiyim. 2 kablonun parasını da vermeyeceğim.

Evrim 116 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi09 Ocak 2016

    Sayın E.B. ile 09.01.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Evrim 09 Ocak 2016

    Az önce müşteri hizmetlerinden aradılar. Sözleşmededr yazmadığı halde ücret talep ettiler. Sözleşmede kablo yok. bana da teslim etmedilet. Het kişiden böyle 10 TL alsalar ne kadar para yapar. Bu resmen hırsızlık. Şikayet Var ın avukatlarıyla görüşmek istiyorum.

  • Evrim 09 Ocak 2016

    Firma yetkililerine yurr dışında olduğumu 2 Ocak'ta döneceğimi mak yoluyla ilettim. Ulaşamadıkları doğru değil. Kablo için fatura kesmişler. Resmen soygunculuk bu. Bana vermedikleri kablonun oaradını istiyorlar. Bunun için dava açabilirmiyim? Neler yapmam gerek?

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi28 Aralık 2015

    Sayın E. B. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön