Digiturk Verilmeyen Hizmetin İptali...

Melek H. |

Digiturk'e her ay 30 TL ödüyorum, yan komşum 35 TL ödeyerek 5 büyüklerin maçını izliyor, mesai arkadaşım 37 TL ödeyerek 5 büyüklerin maçını izliyor. Ben bu hizmeti almak istediğim zaman bana uygulanamayacağını söylüyorlar.

İptal ettirmek istediğim zaman Ocak 2017' de iptal ettirebileceğimi aksi takdirde 120 TL para ödemem gerektiğini iletiyorlar. Biran önce ya bana aynı şekilde ayrım yapmaksızın hizmet verilsin ya da hemen iptal edilsin.

Etiketler :

Üyelik/Paket İptal Kampanyadan Faydalanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Melek H.
    11 Şubat
    12:30

    Evet Digiturk kendisi diğer müşterisinden ilk 3 ay hiç ücret almadığını sonraki iki ay sadece 7 TL aldığını ve son 7 ay 55 TL alacağını kabul etti. Diğer müşterinin ödemesi lig TV dahil aylık 33 TL'ye gelmektedir.
    Benim ücretim lig TV olmadan 30 TL'dir. Ama aynı uygulamayı bana yapamayacaklarını söylediler.
    24 ay boyunca 30 TL almak varken tabi ki yapmayacaklar ne kadar çok para o kadar iyi mantığı.
    Bana aylık 79,90 TL'ye sundukları paketi diğer müşterilerine 33 TL'ye sunabiliyorlar.

  • 11 Şubat
    12:16

    Sayın M. H. ile 11.02.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI