21 Ekim 2016

Digiturk Verilmeyen Hizmetin Faturası...

7 Ekim'de iptal dilekçemi verdim. Birkaç gün önce gelip tüm ekipmanları söktüler. Şimdi benden 4 Ekim 4 Kasım arası fatura bedelini talep ediyorlar. "Cihazları söktükleri güne kadar ödemeyi kabul ediyorum sonrasını iade etmeniz gerek" diyorum. "Öyle bir sistemimiz yok bizde hizmet ön ödemelidir" diyor. "İsterseniz 35 lira karşılığı servis yönlendireyim 4 Kasım'a kadar izlemeniz için bağlantı kursun" diyor. Çözümü sorunundan kötü. "Bana bu işleme dair yazılı belge gönderin" diyorum onu da kabul etmiyorlar. Müşteriye vermediği hizmet karşılığında para almak en hafif tabiriyle ayıp ve etik dışıdır. İsminize güvenip üye oluyoruz sonrasında bin tane sorun. Ayıp. Yakışmıyor. 7 senelik kıymetli üyenizdik güya. Müşteri hizmetlerinin kaba sabalığı da cabası.

Gönül 456 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi21 Ekim 2016

    Sayın G. B. ile 21.20.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön