Digiturk Verilmeyen Hizmet ve Haksız Kazanç.

Mehmet E. |

Aboneliğim esnasında bina çanak arızası nediyle evime girilmeden 35 TL arıza tespiti alındı. Dilekçe verdim iptal için sonra üyeliği başlatmak için ellerinden geleni yaptılar. Daha evime gelip bağlanmadı ama bu ay 41 TL faturama yansıtacaklar. Kullanılmayan çalışmayan şeyin parası mı olur?

34+40+85 TL masraf çıkardılar, 3 ay 29 TL ödeyecekmişim. İnsanların kafasını karıştırıp duruyorsunuz. 3 paket böyle, 4 paket böyle 29 TL düşür, 40 TL çıkar. Apartman çanağı bizi bağlamaz ama yer kablosu sizi bağlar. Bu paralar düşülmezse hizmet alamam. Ekstra para ödediğim şeyi iptal ettiririm. Beni ikna etmek için aramayın gidin faturamı düşün. Yoksa çanağı taktırmadan iptal ettireceğim. Bana bir şey satmaya gelmeyin paramı geri verin.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ağustos
    11:52

    Sayın M. E. ile 14.08.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Mehmet E.
    14 Ağustos
    10:21

    Bugün ayin 14 ve halen Digiturk yok gelen kişiler para istedi çağrı merkezinin hiç bedelsiz kurulum yapacağını ilettim ses kayıtların dinlenmesi söyledim saat ve şahıs isimlerini verdim ilgileneceğiz dendi bende beni caydirarak haksız kazanç elde etmeye çalışan Digiturk ve digi port firmamız neyse iptal ettirdim hayatımda Digiturk kadar başıboş bırakılmış insanları çağrı merkezi aracılığı ile Kandırarak ve söz verilen sonra biz söz vermedik diyen 30 40 TL ile büyük firma olduğunu veya olacağını sanan firma olarak ses kayıtlarında geçmiştir.

  • Mehmet E.
    13 Ağustos
    15:56

    Halen saat 16.00 kurulum gelen yok arayan yok müşteri hizmetlerini aradım telefon verdiler firmaya ulaşılımi yor gene Digiturk hizmetleri

  • 12 Ağustos
    15:23

    Sayın M. E. ile 12.08.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Mehmet E.
    11 Ağustos
    16:26

    Digitürkden yetkili birisi arasın çağrı merkezi sorunu çözemiyor.

  • Mehmet E.
    11 Ağustos
    08:44

    Aradılar standart hikayeden çağrı merkezi muhabbetleri yetkili işden anlayan birisi yok 3 ay taahhüt verdiler üyeliğimi iptal ettireceğim böylelerine para kazandırmayın sakın haksız kazancı meslek edinmişler hakkımı başka yollardan arayacağım.

  • 10 Ağustos
    15:03

    Sayın M. E. ile 10.08.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Mehmet E.
    09 Ağustos
    17:09

    1 kere çaldır açamadan kapat güzel iş yolunuzu bulmuşsunuz müşteri hizmetleri böyle olmaz öğrenin paket yapmayın.

  • 09 Ağustos
    13:22

    Sayın M.E.’ a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri