20 Ocak 2014

Digiturk Verilen Vaatleri Yerine Getirmiyor!

10 gün önce Digiturk yayınlarını kapattırmak istedim arkadaşlar bazı paket hediyeleri ve 1 yıl Digiturk plus kutu hediye edeceklerini söyledi. Bir gün sonra evime gelen teknik servis plus kutu size uygun değil anten takmalıyız diyerek anten satmaya çalıştı. Ben de kabul etmeyip müşteri hizmetlerini aradım 48 saat içinde dönüş yapılacak denildi ve 9 gündür dönüş yapılmasını bekliyorum.

Bugün aradım müşteri hizmetleri zerre ilgilenmeyip servis haklı dedi. Evimde mevcut kutum tüm kanalları çekiyor ama ne hikmetse plus kutu sinyal alamıyor. Anten takılırsa düzelecek diyor. Amaç müşteriyi daha nasıl sayabiliriz mantığı. 4 yıldır kullanıyorum ve hiç yardımcı olunduğunu görmedim.

Bekir 61 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sayın B.K ile 21.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön