08 Mayıs 2013

Digiturk Verilen Vaatler Yerine Getirilmedi!

2011 mayıs ayında Digiturk'e 2 yıllık taahhütle üye oldum (başlangıç paketi 13. 99 TL) bu üyeliğim devam ederken haziran 2011 ayında beni arayan müşteri temsilcisi eğer bu üyeliğimin üzerine 1 yıllık film paketi üyeliği yaptırırsam (13 TL ilave) HD uydu alıcısı kurulacağını bir yıllık süre sonrasında HD alıcının da tarafıma ait olacağını söyledi bende kabul ettim 1 yıllık taahhüdümü yerine getirdim. 2 yıllık taahhüdüm haziran 2013 ayında dolacağı için iptal başvurusu yaptım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi HD alıcıyı teslim etmem gerektiğini söyledi. İtiraz dilekçesi gönderdim. Digiturk ise haziran 2011 de müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmeyi bile değerlendirmeden reddetti.

Celal 57 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın C.B. ile 13.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Sayın C.B. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön