05 Ocak 2015

Digiturk Verilemeyen Hizmet İçin Ücret İstiyor.

Digiturk'ün yaklaşık 8 yıllık 1001**** no'lu abonesiyim. Normal paketlerimin dışında Lig TV vs. Kapsayan ekstra paketlerim de mevcut. Ancak sürekli (aylardır) eksik kanal sorunuyla karşılaşıyorum. Bunun için de 25 TL karşılığında servisler gelip hiçbir şey yapamadan gidiyorlar. Sonra bu sorun tekrarlanıyor ve yeniden ücret ödüyoruz.

Biz bu kanallar için ücret ödüyoruz ve Digiturk bunu sağlayamıyor. Sağlayamadığı, karşılığında para aldığı servisi sunmak için de tekrar ücret istiyor. İzmir Narlıdere bayisi ücretsiz servis inisiyatifinin müşteri hizmetlerinde olduğunu söyledi. Ancak müşteri hizmetleri abonelik iptalini daha kolay buldu. Ben 1 TL bile ödemek istemiyorum.

Ali Mert H. 91 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi07 Ocak 2015

    Sayın A.M.H. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön