Digiturk Verilemeyen Hizmet İçin Ücret İstiyor.

Ali Mert H. |

Digiturk'ün yaklaşık 8 yıllık 1001**** no'lu abonesiyim. Normal paketlerimin dışında Lig TV vs. Kapsayan ekstra paketlerim de mevcut. Ancak sürekli (aylardır) eksik kanal sorunuyla karşılaşıyorum. Bunun için de 25 TL karşılığında servisler gelip hiçbir şey yapamadan gidiyorlar. Sonra bu sorun tekrarlanıyor ve yeniden ücret ödüyoruz.

Biz bu kanallar için ücret ödüyoruz ve Digiturk bunu sağlayamıyor. Sağlayamadığı, karşılığında para aldığı servisi sunmak için de tekrar ücret istiyor. İzmir Narlıdere bayisi ücretsiz servis inisiyatifinin müşteri hizmetlerinde olduğunu söyledi. Ancak müşteri hizmetleri abonelik iptalini daha kolay buldu. Ben 1 TL bile ödemek istemiyorum.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ocak
    15:43

    Sayın A.M.H. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri