19 Ocak 2016

Digiturk Veremediği Yayını Düzeltmek İçin Para Talep Ediyor!

Uzun yıllardır Digiturk kullanmaktayım ama bugün ki kadar sorun yaşadığımı ve sinirlendiğimi hatırlamıyorum. 3 gündür televizyonumda eksik kanal sorunu var. Kanalların %90 çalışmıyor.
Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım 19.01.2016 tarihinde tekrar aradım müşteri hizmetlerini, kolay kurum yapabileceğimi söylediler. Dedikleri gibi yaptık ama kanalların hiçbiri gelmediği gibi olanların yarısı da gitti. Konuştuğum müşteri temsilcisine, problemin giderilmediğini söylediğimde. Kendisinin yapabileceğinin bu kadar olduğunu, istersem 35 TL karşılığında eve servis gönderebileceğini söyledi, benim parasını ödeyip alamadığım yayının düzeltilmesi için tekrar para ödemem gerekiyor.

Barış 27 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi12 Şubat 2016

    Sayın B.D.E. ile 12.02.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Barış'ın Teşekkür Mesajı12 Şubat 2016

    Sorunu büyük bir ilgi ve alaka ile çözümlediler. İlginiz ve çözümleriniz için teşekkür ederim. Saygılarımla...

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi12 Şubat 2016

    Sayın B.D.E. ile 12.02.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Barış 22 Ocak 2016

    Şikayetimi yazdıktan 30 dak sonra hemen aradılar, bu seferlik ücretsiz olarak servis göndererek sorunu giderdiler, ilgilenen ve yardımcı olan herkese teşekkür ederim. Ama hala daha yayın sorunu ile ilgili ücret talep edilmesi ilginç geliyor...

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi19 Ocak 2016

    Sayın B.D.E. ile 19.01.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön