23 Eylül 2013

Digiturk Verdiği Taahhüdü Yerine Getirmeyip Üyeliğimi Sonlandırdı!

Digiturk üyeliğimin iptali için 12 Ağustos 2013 müşteri hizmetlerini arayıp, daha sonra faks çekerek iptal işlemlerimi başlattım. 22 Ağustos 2013 günü A**** hanım şahsımı arayarak 1 yıl taahhütlü olmak üzere yeni bir teklif sundu.

A**** hanımın sunduğu teklifi kabul etmeme rağmen 4 eylül 2013 yayınım kesilerek aboneliğim iptal edildi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bu durumdan bahsetmeme rağmen çözüm üretemediler ve gün içinde aranacağımı söyleyerek görüşmeyi sonlandırdılar. Maalesef Digiturk'ten 1 haftadır arayan olmadı.

Bu şikayet yazısından itibaren ilk iş günü içinde Digiturk alıcımı uygun yere teslim ederek, vermiş olduğum taahhüdün geçersiz olduğunu buradan bildiririm.

Cihan 50 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi29 Eylül 2013

    Sayın C.D. ile 23.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön