16 Ekim 2014

Digiturk Verdiği Sözü Tutmadı!

3 Ekimde dolan aboneliğim için iptal talebinde bulundum. 14 Eylül’de iptal birimi tarafından arandım ve tekrar anlaşma sağladık.
14 Eylül tarihinden itibaren 3 ay hediye olarak sunulacak olan Spor Extra paketi halen açılmadı. , üyelik şartlarına aykırı hareket edildiği için mağduriyet yaşıyorum.
Tüketici şikayeti üzerinden yazmama rağmen geri dönüş alamadım. Bir paket için birçok kez telefon açan bir kurum müşterisinin sorunu ile ilgilenmek için tenezzül bile etmiyor
3 aylık spor extra paketinin ivedilikle açılmasını ve konu ile ilgili yetkili bir kişi tarafından bilgilendirilmemem durumunda, tüketici haklarından doğan haklarımı kullanacağımı tarafınıza iletirim.

Ersan 280 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi22 Ekim 2014

    Sayın E.A.ile 18.10.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ersan'ın Teşekkür Mesajı19 Ekim 2014

    Çözüm merkezi tarafından arayıp ,yapılan hata düzeltildi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön