Digiturk ve Finans Birimi İlgisiz!

Hakan Ç. |

Temmuz ayı içerisinde dostlar kampanyası dahilinde 1 yakınımı Digiturk abonesi olması için önermiştim. Ağustos ayı içinde bu işlem gerçekleşti ve kampanya dahilinde ilk fatura dönemim olan Eylül 2014 faturasını Digiturk ödemeliydi. Yaklaşık 15-20 gündür bu derdimi anlatmak için defalarca ve defalarca aramama rağmen işlem kaydı oluşturulup 24-48 saat içinde geri aranacağım yalanını duydum. Son bir yıldır hizmet kalitesi yetersiz olan Digiturk'ün bu umursamaz tavrı devam etmekte, sorunların çözümü konusunda iyi hizmet verilememektedir.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yerine Getirilemeyen Vaad Kampanyadan Faydalanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Eylül
    17:10

    Sayın H. Ç. ile 12.09.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI