Ercan K. Teşekkür Mesajı

Furkan Beyin ilgi ve alakasından çok memnunum.

Digiturk Vazgeçmeme Rağmen, Benden Habersiz Üyeliğimi Kapattı...

Ercan K. |

Bazı sebeplerden dolayı 2844414 no.lu Digiturk üyeliğimi, iptal ettirme talebinde bulundum. Sonrasın da beni aradılar ve kullanmaya devam etmem yönünde teklifte bulundular. Bende kabul ettim, öyleyse kapatmayın dedim.

İlerleyen günlerde durduk yere üyeliğiniz iptal edildi mesajıyla karşılaştım. Son aradığınızda böyle bir talepte bulunmadığımı, neden kapattınız diye sordum, cevap veremediler daha önceki talebimden bahsettiler.

Tekrardan sözleşme imzalamam gerektiğini söylediler. Sözleşme imzalatmadan iptal ediliyorsa yine aynı şekilde üyeliği açabilirler. Öyle olursa aynı şartlarda kullanmaya devam ederim. Aksi takdirde ben kaybetmem kendileri kaybeder. Bu sebepten dolayıda şikayetçiyim.

Etiketler :

Üyelik/Paket İptal Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Kasım
    17:08

    Sayın E.K.ile 11.11.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ercan K.
    11 Kasım
    15:30

    Furkan Beyin ilgi ve alakasından çok memnunum.