13 Şubat 2014

Digiturk Üyelik Ücreti Farklılığı

2.5 Yıldan fazla süredir Digiturk üyesiyim üye olduğum kanallara toplam 81 TL ücret ediyorum. Benden sonra üye olan ve üyeliğini iptal edip yeniden üye olan iş yerinde arkadaşlarım aynı paketlere ödediğim ücretten %20-30 daha aşsa ücret ödemekteler. Bundan duyduğum rahatsızlığı müşteri hizmetlerine Ş**** Hanımla yaptığım görüşme ile bildirdim ama herhangi bir yardımcı olmayı bırakın sert bir üslupla ücretleme de böyle farklılıklar olabilirmiş.

Artı üyeliğimi iptal edersem 240 TL alacaklarını söyleyerek hiç yardımcı olunmadı. Mayıs ayında lig biter bitmez üyeliğimi iptal edeceğim farklı ve çok daha uygun olan platformalara üyelik yapacağım. Müşteri memnuniyeti sıfır olan bir firma.

Durmuş 48 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın D.K.ile 17.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Durmuş 17 Şubat 2014

    Hiçbir geri dönüş olmadı ilgisiz bir firma

  • Durmuş 14 Şubat 2014

    Müşteri hizmetleri uslubuyla yardımcı olmayı bırakın dövmezse iyi uzak durun bence bu platformdan

  • Durmuş 14 Şubat 2014

    Hiçbir bilgi aktarılmadı ulaşım olmadı

  • Digiturk Temsilcisi14 Şubat 2014

    Sayın D.K. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön