Ülkü Ö. Teşekkür Mesajı

Şikayetçi olmasaydım sorunum çözülemezdi.şikayetim var.com\'a tesekkur ederim

Digiturk Üyelik İptalini Yapmıyor.

Ülkü Ö. |

Digiturk'ü arayıp üyelik iptali için gereken bilgiyi aldım istenilen evrakları eksiksiz tamamladım. Bana verilen faks numarasına defalarca faks çekmeme rağmen iletilemedi. Bunun üzerine bana en yakın Digiturk teknik servisine gittim. ( Seçkiler digital/Eminali paşa Bostancı /Kadıköy)

Servisten bir daha faks çekelim dediler bu sefer iletildi raporu geldi. 24 saat içinde cep telefonuma mesaj geleceği söylendi ama gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda faks iletilmemiş dendi. Sorunu çözmek için tekrar faks çekmem istendi ama faks makineleri çalışmadığı için faksım bir türlü iletilemiyor. Firmanın benimle acil iletişime geçmesini istiyorum ve sorunun hemen çözülmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Haziran
    09:28

    Sayın Ü.Ö. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Ülkü Ö.
    01 Haziran
    15:20

    Şikayetçi olmasaydım sorunum çözülemezdi.şikayetim var.com\'a tesekkur ederim

  • 29 Mayıs
    10:29

    Sayın Ü.Ö.ile 29.05.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI