23 Mart 2013

Digiturk Üyelik İptalini Gerçekleştirmiyorlar!

Bir yıllık taahhüt ile aldığım ligtv kampanyalı paketi Taahhüt süresi dolduğunda 1 - 2 ay daha kullanıp Kapatmak istedim. 2012 Aralık ayını başında Çağrı merkezini arayarak durumu ilettim. Belirtilen fax numarasına talimat yazmamı istediler ( talimat tarihi itibariyle ) aynı ayın son faturası kesildikten sonra kapanacağı iletildi.

Talimattan 2 hafta sonra finans biriminden arandık. Kapatmayalım diye birçok teklifler sunuldu. Kabul etmediğim halde yeni taahhüt yaptığım belirtilerek 2 ay daha fatura geldi, itiraz ettim, iptal edildi ancak yeni taahhüt iptali için de 17 tl ücret talep ediliyor. Kutuyu alın dedim, 20 TL istediler. Kendim götürdüm, kablo eksik 40 TL istediler. Ödemiyorum.

Emin 82 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi23 Mart 2013

    Sayın E.P ile 23.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap