27 Ağustos 2013

Digiturk Üyelik İptalinden Sonra Yüksek Ücret Talep Ediyor!

07.11.2012 tarihinde evime televizyon yayınları ve sınırsız internet şartıyla aylık 59 TL ücret ödemek şartıyla 40 TL kurulum ücreti ödeyerek abone oldum. Ancak 27.11.2012 tarihinde internetim açılmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Durumu izah ettim bana yardımcı olamayacaklarını söylediler ve tam ücret talep ettiler. Bunun üzerine iptal başvurusunda bulundum ve bütün ekipmanı teslim ettim. Şimdi benden 400 TL para talep ediyorlar ve icraya vereceklerini söylüyorlar. Hem mağdur oldum hemde yanıltıldım.

Erol 36 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın E.A. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön