Digiturk Üyelik İptalinden Sonra Yüksek Fatura Gönderdi!

Alper A. |

Taahhütlü Digiturk üyeliğimi kapattırmak istedim. Digiturk kartını kaybettiğim için bedelini
ödemem gerektiğini söylediler. Kartın bedelini 13.08.2010 tarihinde ödedim, bedelini ödediğim kartı tekrardan üretip üzerimden bir türlü silemediler. Kartı teslim etmeden üyeliğimin iptal etmemin mümkün olmadığını söylediler. Kartın nerede olduğu belli değil. 21.07.2013 tarihinde hata olduğunu, kartı üzerimden sildiklerini fakat taahhüt borcumu da faizi ile birlikte ödememi istiyorlar.

Aradan geçen 3 yıl içinde ellerinde bütün adres bilgilerimin olduğu firma bana ulaşamıyor, Ankara’da bir hukuk bürosu tek bir telefon ile ulaşabiliyor. Burada art niyet var, hata var ve ben bunun mesulü değilim mağdurum.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Temmuz
    15:41

    Sayın A. A. ile 24.07.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Alper A.
    22 Temmuz
    16:40

    21.07.2013 tarihinde yapılan görüşmede bilgi verilmedi, sadece dosyamın hukuk bürosuna gönderildiği ve avukat ile uzlaşmam gerektiği bilgisi verildi. Bilginize

  • 22 Temmuz
    14:20

    Sayın A. A. ile 21.07.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI