28 Ağustos 2013

Digiturk Üyelik İptalinden Sonra Fatura Gönderdi!

Digiturk'ü 1 yıl sözleşmeli olarak aldım. Sözleşmem bitince beni aramalarını beklerken benden onay almadan bütün paketleri yenilemişler. Görüştüğüm kişi evden biri onay vermiştir dedi ve ben yalnız yaşadığımı söyleyince ve herhangi mesaj yada arama olmadığını söyleyince 100 607 *** nolu üyeliğimi iptal etti.

Telefonda görüştüğüm kişi iptali gerçekleştiğini ve bunu onaylatarak kapattı. 2 saat öncesi telefonuma 2 aylık fatura ödemesi olduğununa dair mesaj gelince müşteri hizmetlerini aradım. Karşımdaki kişi üyeliğin iptal olmadığını paket iptali olduğunu ama sonrasında yine onay vererek aktif etmişiniz dedi.

Cenk 42 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sayın C.Ö ile 03.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Sayın C.O. a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön