17 Nisan 2013

Digiturk Üyelik İptalinden Sonra Cihaz İade İsteniyor!

2 yıllık anlaşma yapıp uydu ve cihaz bedelini de 2 yıl boyunca ödeme taahhüdümü imzalayıp ardından da sözleşmenin bitmesinin bekledikten iptal için gittiğim zaman, Digitürk bayisinde cihazı ve uyduyu getirmemi istediler. Hiç bir müşteri hizmetlerinden mutlu değilim. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Cihazın kartı aldığımın ikinci ayı arıza yaptı bu durumu müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen servis çağırmam gerektiği ve servis ücreti olarak 35 tl ödemem gerektiği söylendi. İnat ettim cihazı 22 ay boyunca kullanmadım şimdi ise G*** K. isimli şahıs cihazı ve kartı teslim etmezsem 370 tl ödemem gerektiğini söylüyor.

Hüseyin 112 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın H.B. a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön