06 Nisan 2013

Digiturk Üyelik İptalinden Sonra Cihaz Fatura Edildi!

Digiturk aboneliğimi 03. 04. 2013 tarihi itibariyle sona erdirdim. 05. 04. 2013 tarihinde ise almaya geleceğiz dedikleri halde gelmedikleri için digiplus kutumu ve kartımı kendim Digiturk bayisine teslim etmeye gittim fakat ilgili bayi bana bu kutu size fatura edildiği için teslim alamayız dedi. Hemen Digiturk çağrı merkezini aradım mantıklı bir açıklama yapamadılar finans birimimiz sizi arayacak dediler. Her ne kadar ilgili birime aktarın sorunu çözelim kutunuzu teslim edeyim dediysem de yok efendim ilgili birimin telefonunu bilmiyoruz o yüzden aktaramayız gibi geçiştirecek cümleler kurdular. Bu konuda savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum.

Özgür 36 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi28 Mayıs 2013

    Sayın O.O ile 28.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Özgür 28 Mayıs 2013

    faturayı iptal edeceklerini belirttiler ve ürünü aide aldılar. Yanlız bir ay sonra aradığımda hala faturamı iptal etmemişlerdi. Yine edileceğini söylediler. Ben aramaktan vazgeçtim sadece ürünü iade ettiğime dair belgeyi saklıyacağım çünkü hiç güvenmiyorum. Bir daha digitürk mü asla!

  • Digiturk Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın O.O ile 08.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön