Digiturk Üyelik İptalinde Zorluk Çıkarıyor.

Duygu A. |

23.03.2013 tarihinde saat 15.00 civarı müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal ettirmek istediğimi belirttim. Israrlı sorular ve alternatif üyelik taleplerinin hepsini geri çevirerek iptalin sağlanmasını istedim. Gerekli gereksiz her konu için beni arayıp telefonla işlem yapmasını bilen Digiturk üyeliğimin sonlanması için fax çekmem gerektiğini söyledi.kimse kusura bakmasın ama ben elinin altında faksla yaşayan bir insan değilim.

Telefonla hatta internetle işlem yapabildiğimiz bu teknoloji dünyasında kimseye meramımı anlatmak için faks çekemem. Digiturk beni arasın ve üyeliğimi telefonla iptal etsin yoksa başka mercilerde hakkımı aramaya devam edeceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Mart
    10:06

    Sayın D.A ile 25.03.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI