31 Ekim 2013

Digiturk Üyelik İptalinde Zorluk Çıkarıyor!

2006 yılından beri Digiturk üyesiyim. Avantajlı kampanyalarından eğer siz dürtüklemiyorsanız asla bize haber vermiyorlar ve aidatlarını güzelce yüksek alıyorlar. Yine de Digiturk'ün bir başka kampanyasına girmek ve diğer üyeliklerimi kapatmak istediğimde benden kimlik fotokopisini, neden ayrılmak istediğimi, telefon numaramı içeren bir dilekçeyi faksla göndermemi istediler.

Sanki herkesin evinde fotokopi makinesi ve faks varmış gibi (nedeni imza imiş) ( üye olurken hiçbiri yok). En azından Scan edip e-mail göndereyim dedim onu da kabul etmiyorlar. Diğer digital platformlar nasıl bilmiyorum ama bu istekler çok farklı.

Yüksel 88 Okunma

Cevaplar

  • Yüksel 03 Kasım 2013

    Bu arada ben yurtdisinda oldugumdan kendileri aradiginda sistemleri roaming'i algilar algilamaz kapaniyor, dolayisiyla "sozde" bana ulasamiyorlar. Bunu nereden mi biliyorum, telefon 1 kere caliyor ve acmaya firsatim olmadan kapaniyor.

  • Digiturk Temsilcisi31 Ekim 2013

    Sayın Y.İ. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön