Digiturk Üyelik İptalinde İnsanı Çok Yoruyor!

Hamza Ç. |

Ağustos 2012'den Beri Digitürk kullanıcısıyım. Üyeliğim Boyunca 1 yıllık taahhüdümü kusursuz bir şekilde tamamladım. 29 Eylül 2013 tarihinden 28 Ekim tarihine kadar Digiturk üyelik iptali için Çağrı merkezlerine başvurmaktayım.

Çağrı merkezi seçeneklerinde üyelikteki paketleri azaltma ve Üyelik İptali seçenekleri mevcut ancak Çağrı merkezi temsilcisine bağlandığımda üyelik iptaliniz içim 02124739999 numarasından tarafımıza faks göndermeniz gerekmektedir iptal işlemini Çağrı Merkezi aracılığı ile yapamamaktayız denilmekte.

Ancak bütün çabalarıma rağmen faks numarasına ulaşılmıyor ve yanıtsız bırakılıyor. Bu durumdan çok sıkıldım!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ekim
    14:18

    Sayın H.Ç.ile 29.10.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI