Digiturk Üyelik İptalinde Faks Problemi.

Kerim S. |

Digiturk, üyelik iptali için diğer firmalardan farklı bir uygulama sergileyerek üyelerden iptal işlemi için faks talep etmektedir. Halihazırda bu durum üyelerin iptal işlemleri için daha fazla çaba sarf etmesine neden olurken, defalarca denenmesine rağmen faksın cevap vermemesi, meşgul çalması gibi durumlar üyelerini çileden çıkartıyor. 2 gündür denememe rağmen (10-15 defa) faks gönderemiyorum.Bu arada kapattırma nedenimi de belirtmek isterim. Yayında sorun olmasına rağmen, Digiturk bunu düzeltmek için para talep ediyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Temmuz
    14:54

    Sayın K.S ile 14.07.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI