17 Eylül 2013

Digiturk Üyelik İptalinde Cayma Bedeli Alıyor!

2012 mayıs ayından itibaren iptal ettirmek için uğraştığım üyeliğim için Call Center'daki görevli 2013 ekim ayına kadar taahhüdünüz var bu yüzden iptal ettiremezsiniz dedi. Bugün gelen cep telefonu SMS'inde üyeliğinizi yeniliyoruz yazıyordu. Hemen Digiturk'ü aradım.

Görevli 2013 mart ayında bir taahhüdünüz olmuş 2014 mart ayına kadar iptal ettirirseniz 162 lira ceza ödersiniz dedi. Bu sefer de böyle bir taahhüt vermediğimden emin olarak dayanamadım ve bu taahhüdün yazılı evrakını ya da ses kaydını istedim. Gerekli dökümanlara ulaşarak beni ikna etmekle ilgili en ufak adım atmayan görevli sadece iptal için bir faks numarası verdi. İptal işlemimi bir türlü yürürlüğe almayan Digiturk'ten şikayetçiyim.

Cabbar 43 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi28 Eylül 2013

    Sayın C.C.O ile 28.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön