04 Şubat 2014

Digiturk Üyelik İptalimi Yapmıyor

Digiturk 305*** abone numaralı üyesiydim. 03 Temmuz 2013 tarihinde telefon ile arayıp üyeliğimin iptalini müşteri temsilcisinden talep ettim. Tüm borcumu ödediğim halde 24 Ocak 2014 tarihinde ödenmemiş fatura nedeniyle Digiturk tarafından icraya verildim.

Digiturk müşteri temsilciliğini aradığımda görüştüğüm kişi V**** T. isimli müşteri temsilcisi, iptal talebimin 03 Eylül 2013 tarihinde gerçekleştiğini söyledi. Digiturk keyfine göre müşteriyi bilgilendirmeden güvenceli paket güncellemesi yapıyor, müşterilerin iptal taleplerine zamanında işlem yapmayıp sonradan borçlu çıkarıyor.

Fazlı 39 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sayın F.E.ile 05.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön