Digiturk Üyelik İptalimi Yapmıyor!

Yasemin K. |

12.09.2013 tarihinde üyelik iptali için başvurdum. Genel merkezden indirim ve yeni digital kutu verelim dediler istemezseniz Milas bayii ne gidip iptal talebinizi yenileyebilirsiniz dediler. İptal için 2 gündür arıyorum Milas bayii biz sadece kurulum yapıyoruz diyor, genel merkezi arıyorum tüm müşteri temsilcileri meşgul uzun süre bekliyorum kimse dönmüyor. Kurulum yaparken çok kolay ama iptal çok zor. Umarım bir yetkili görür ve cevap verir. Digiturk üyeliğimin iptalini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Ekim
    12:12

    Sayın Y.K.ile 24.10.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Yasemin K.
    24 Ekim
    11:10

    En sonunda kartı teslim edebildim ama uğraştırıyorlar iptal işlemleri sıkıntılı..

  • 19 Ekim
    16:43

    Sayın Y.K. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Yasemin K.
    18 Ekim
    19:24

    bir daha asla digitürk ü tercih etmem

  • Yasemin K.
    18 Ekim
    19:23

    3 ekimde yayını kestiler ama hala kartın iadesini alacak yetkiliyi bulamadık.Bir sürü telefon görüşmesi yapıp nihayet ulaştığım servis biz almıyoruz dedi 444 7373 ü arayıp soruyorum bizim böyle yetkimiz yok deyip internetten araştırmamı tavsiye ettiler.Üye olurken herşey çok kolay ama çıkmak için 2 kere fax çektim bir çok kez telefonla derdimi anlattım hala düşünün sizin için şöyle bir kampayamız var diyerek arıyorlar.2 ay süremiz varmış kartı teslim etmek için hala bilmiyorum nereye teslim edeceğimi tükendim artık...

  • 28 Eylül
    14:08

    Sayın Y.K ile 28.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Yasemin K.
    24 Eylül
    12:27

    3 ekimde yayın kesilecek dediler.Bakalım bekleyip göreceğiz.