17 Eylül 2013

Digiturk Üyelik İptalimi Yapmıyor!

12.09.2013 tarihinde üyelik iptali için başvurdum. Genel merkezden indirim ve yeni digital kutu verelim dediler istemezseniz Milas bayii ne gidip iptal talebinizi yenileyebilirsiniz dediler. İptal için 2 gündür arıyorum Milas bayii biz sadece kurulum yapıyoruz diyor, genel merkezi arıyorum tüm müşteri temsilcileri meşgul uzun süre bekliyorum kimse dönmüyor. Kurulum yaparken çok kolay ama iptal çok zor. Umarım bir yetkili görür ve cevap verir. Digiturk üyeliğimin iptalini istiyorum.

Yasemin 52 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi24 Ekim 2013

    Sayın Y.K.ile 24.10.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Yasemin 24 Ekim 2013

    En sonunda kartı teslim edebildim ama uğraştırıyorlar iptal işlemleri sıkıntılı..

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi19 Ekim 2013

    Sayın Y.K. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Yasemin 18 Ekim 2013

    bir daha asla digitürk ü tercih etmem

  • Yasemin 18 Ekim 2013

    3 ekimde yayını kestiler ama hala kartın iadesini alacak yetkiliyi bulamadık.Bir sürü telefon görüşmesi yapıp nihayet ulaştığım servis biz almıyoruz dedi 444 7373 ü arayıp soruyorum bizim böyle yetkimiz yok deyip internetten araştırmamı tavsiye ettiler.Üye olurken herşey çok kolay ama çıkmak için 2 kere fax çektim bir çok kez telefonla derdimi anlattım hala düşünün sizin için şöyle bir kampayamız var diyerek arıyorlar.2 ay süremiz varmış kartı teslim etmek için hala bilmiyorum nereye teslim edeceğimi tükendim artık...

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi28 Eylül 2013

    Sayın Y.K ile 28.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Yasemin 24 Eylül 2013

    3 ekimde yayın kesilecek dediler.Bakalım bekleyip göreceğiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön