24 Ağustos 2013

Digiturk Üyelik İptalimi Yapmıyor!

1 sene önce Digiturk yayınları için 10057*** no ile üye oldum. Üyelik sürem bir yılı doldurduğunda telefon ile aradım ve üyeliğim iptalini istedim. Telefonda bir sürü yanıltma ile sonunda istemiyorum, iptal edin ve gelin cihazınızı alın dedim.

Ayrıca telefonla aradığımızda ise tam 30 dakika yönlendirmeler, reklamlar ve müşteri hizmetleri bağlamalar, bekleme ve cevap yok. Daha sonra nihayet biri çıkıyor. Farklı konuşmalar ve tamam diyorlar ve sonraki aradığımızda yine aynı şeyler. Dilekçe ve nüfus cüzdan fotokopisi ile belirtilen numaraya faksladım. Bu işlem defalarca istemeleri üzerine belirli tarihlerde tam beş defa tekrarlandı. Hala üyelik iptal edilmedi.

Esen 59 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Sayın E. D. ile 27.08.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön