21 Eylül 2013

Digiturk Üyelik İptalimi Gerçekleştirmiyor!

Eşim Digiturk üyeliğini geçen sene ocak ayından itibaren temmuza kadar kapatmış fakat üyelik iptali yapmamışlar. Temmuz ayında benden ocaktan temmuza kadar olan aylık ücretleri talep ettiler, bende telefondan bu zamana kadar olan borçlarımı kredi kartıyla kapatacağımı bir daha üyelik istemediğimi söyledim üyeliğimi dondurdular.

Faturaları kapatıp üyelik iptali yaptım fakat müşteri temsilcilerinden kurtulmak ne mümkün ki yok üyeliğiniz iptal değil diye beni belki 5 tane farklı temsilci aradı. Bende Zonguldak bayiliğine gittim yetkili üyelik iptal olmuş dedi. Akşam bir telefon daha iptal olmamış.

Özlem 59 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi03 Ekim 2013

    Sayın Ö.E.Çile 29.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI . Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Özlem 30 Eylül 2013

    şikayetim çözümlenmemiştir ses kayıtlarında bana bundan sonra herheng br fatura taleb etmiyeceklerini demişlerdi dediğimde aynı şeyleri söylediler tekrar sorunum çözülmemiştir dijitürk tarafından

  • Digiturk Temsilcisi29 Eylül 2013

    Sayın Ö.E.Çile 29.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Özlem 24 Eylül 2013

    dijütürk hala beni rahatsız ediyor üyeliğim iptal edilmişti bu ses kayıtlarındanda ispat edilebilinir fakat tekrar üyeliğimi in yapıp aktif hale getirmişler tekrar fatura çıkarmışlar ben savcılığa suç duyurusunda bulundum bu haksızlık artık ses kayıtlarından çıkacak ve ben bunu burda paylaşacağım bütün ses kayıtlarının dinlenilmesini ve yapılan haksızlıkları anlattım benden en son geçen ay bidaha adınıza herhangi bir fatura talep edilmiyecek sizi bidaha rahatsız etmiyeceğiz diye teyit ettikleri halde bu ay üyelik nasıl aktif yapılıyor hem maddi hem manevi bunun hesabını versin dijütürk yarında tüketici haklarına gideceğim başka çare bırakmadı dijütürk için çevremde bulunan herkes şikayetçi bayisi bile seni üyelik iptal olmasın diye uğraşırla ellerinden geleni yaparlar dedi bana yazıklar olsun bidaha adını bile duymak istemiyorum

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön