Digiturk Üyelik İptalim Yapılmıyor!

Gülşah Y. |

Üyeliğimin kapanmasını talep ediyorum faks isteniyor faksı çekiyorum faks Digiturk tarafından gelmedi ulaşmadı yok diyerek üst üste faks çekmemiz isteniyor. Fatura ödemekten yoruldum. Başka bir yolla kapatma talebi alınmaması zaten kötü niyetin bir göstergesi olarak görüyorum.

Digiturk bayilerinden şahsen başvurarak kapatma yolu varken faks isteniyor fakat faksı göndersek bile yok deniyor bu yolla da kapatma süresini istedikleri gibi uzatmış ve fatura ödemesi alınmış olunuyor. Üyelikten çıkarılmamak için ellerinden gelen yapılıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ocak
    12:19

    Sayın G.Y ile 17.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI