21 Eylül 2013

Digiturk Üyelik İptalim Yapılmıyor!

30.08.2013 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum telefon görüşmesinde üyeliğimi iptal ettirmek istediğimi ilettim. Bana 0 212 473 99 99 nolu faksa iptal işleminin başlayabilmesi için bir faks çekmemi söylediler. Ancak yüzlerce defa kendi şirket faksımdan ve başka fakslardan denememe karşın faks gitmedi.

Akabinde 20.09.2013 tarihinde üyeliğimin 03.10.2013 tarihinde aktifleşeceğine dair cep mesajı gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda üyeliğimin sadece dondurulduğunu faks göndermediğim için tekrar açılacağını söylediler. Kendilerine faksın gitmediğini değişik fakslardan denememe karşın gönderilemediğini söylediğimde bana tekrar denememi önerdiler. Çözüm hala yok.

Ertan 66 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi29 Eylül 2013

    Sayın E.B.ile 29.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön