06 Eylül 2013

Digiturk Üyelik İptalim Yapılmıyor!

100486*** nolu Digiturk üyesiyim ismim M*** K. Digiturk üyelik iptal talebinde bulundum ayın 2 sinde aramam söylendi. 02.09.2013 tarihinde aradım üyeliğimi iptal ettirdim onaylıyormusunuz dendi evet dedim. Herhangi bir fatura çıkar mı dedim çıkmaz denildi o gün fakstan bahsedilmedi, şimdi de faks göndermediğim için iptalinde gerçekleşmemiş 50 TL daha fatura çıkarılmış bir ay kullanın diyor. Bu kadar kaba davranan ve kendi çıkarları için müşteriyi yanlış bilgilendiren bir kurum olan Digiturk tarafından mağdur durumdayım. En kısa zamanda konunun telefon kayıtları incelenip çözülmesini istiyorum. Aksi halde her türlü yasal haklarımı arayacağım.

Muammer 62 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi06 Eylül 2013

    Sayın M.K ' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön