02 Eylül 2013

Digiturk Üyelik İptalim Yapılmıyor!

Nazillide ikamet etmekteyim. 2 yıldır Digiturk üyesiyim. Yaklaşık 45 gündür Digiturk kaydımı iptal ettirmek istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşme esnasında kaydımı dondurdum ve dilekçemi yazarak 4 kez çalışmakta olduğum işlerinden faks gönderdim. Maalesef müşteri hizmetleri hattınız, benim faks gönderildi teyidini almama rağmen faksın ellerine ulaşmadığını, gerekirse 20 defa faks göndermem gerektiğini telefonda belirttiler.

En son müşteri hizmetlerindeki çalışan dilekçemin kimlik fotokopisiyle birlikte aynı A4 kağıdına yazarak gönderilmesini belirtti şikayetçiyim. Ben fazla fazla fatura ödemek istemiyorum. Niye telefonla defalarca aramama ve faks göndermeme rağmen üyeliğim iptal edilmiyor.

Rahmi 57 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi02 Eylül 2013

    Sayın R.D. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön