Digiturk Üyelik İptalim Yapılmıyor!

Fahrettin D. |

2 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğim iptalini talep ettim yayınım donduruldu ve ardından faks çektim.3 gün içerisinde iptal talebime istinaden cevap geleceği söylendi ancak olumlu yada olumsuz cevap verilmedi.Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda faks göndermediğim söylendi.Hala üyelikte kalmam için bana teklifte bulunuldu.İstemediğimi söylememe rağmen iptal işlemi yapılmamaktadır.

Tekrar faks çektim yine 3 gün bekleyin denildi yine bekledim cevap verilmedi ve üyeliğim iptal olmadı Müşteri hizmetlerini arıyorum faks çekin 3 gün bekleyin deniliyor İptal için kaç defa faks çekmem lazım. Derhal kesin olarak üyeliğimin iptalini talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mayıs
    14:31

    Sayın F.D' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri